1. Portfólió
Tréningek, csapatépítések, egyéni fejlesztések, munka közbeni fejlesztések reális áron!
Szerencsés Tamás vagyok, több mint 10 éve dolgozom trénerként. Szeretném felhívni a figyelmét az alábbi tréningjeimre:
Ügyfélkapcsolati tréning:
A munkatársak megértik, hogy mit szeretnének az ügyfelek. Részletesen és mélységében ismerik az ügyfelek igényeit, és tudásukat megosztják a szervezeten belül. A munkatársak figyelmének középpontjában az ügyfelekkel épített kapcsolat áll, hogy munkájuk és személyes közreműködésük révén a lehető legjobb ügyfélélményt biztosítsák
Csapat, vagy csoport, hogyan válhat egy közösségből egy igazán eredményes csapat, értékkereső tréning:
- A kialakuló konfliktusokat rögtön az elején szemtől szembe, méltósággal zárd le és tisztázd megnyugtatóan!
- Mások háta mögött ne intrikálj, szemtől szembe vállald véleményedet és döntéseidet!
- Tudj örülni a sikereknek, és megünnepeld azokat!
- Kötelezd el magad a folyamatos fejlődés, tanulás, képzés mellett, törekedj a kiválóságra!
- Légy felelősségteljes önmagaddal szemben, ne másokban keresd a hibát, ne próbáld magad kifogásokkal és magyarázkodással felmenteni!
- Légy megértő és lojális csapattársaddal és vezetőiddel!
- A tiszta beszéd és pozitív gondolkodás kedvezően befolyásolja a teljesítőképes tudáshoz nélkülözhetetlen állapotot!
Prezentációs technika tréning, amely gyakorlatias, és számtalan aktív visszajelzési pontot tartalmaz:
Prezentációs Büntető Törvénykönyv (PBTK)
A törvénykönyv célja, hogy felhívja a figyelmet azokra súlyos előadáshoz kapcsolódó cselekményekre, melyek velünk szemben követnek el a „bűngyenge előadók. A Törvénykönyvben lévő tetteknek nincs büntetési tétele. Azaz mégis van. A hallgatóság reakciója, aki:
- Többé nem jön el, esetleg menekül ha Téged kell hallgatnia,
- Többé nem vásárol Tőled, sőt ezt másoknak is mondja,
- Nem ismeri el a szaktudásod és ezt a hitét másokkal is megosztja,
- Kiábrándul belőled, örökre
Stresszkezelő tréning:
„A stressz az élet sava borsa” – állította Selye János a legnagyobb stresszkutató, ám ha így van, miért szenvedünk mégis káros hatásaitól? Bármilyen egyszerűen hangzik is a válasz: mert nem ismerjük! Jó ha tudjuk a stressznek vannak jótékony hatásai is, amelyeket könnyen hasznosíthatunk, ha tisztában vagyunk annak tényezőivel. Tréningünk segítségével megismerheti a stresszt és a vele való hatékony megküzdési technikákat.
csapatépítések:
Városi és outdoor tréningek!
